Řešení pro firmy poskytující služby

Chtěli byste zlepšit chod vaší firmy? Efektivněji řídit vztahy se zákazníky? Lépe plánovat a evidovat zakázky? Optimalizovat logistické procesy?

Systém KARAT se přizpůsobí menší i větší firmě poskytující služby!

Pro jaké oblasti služeb je systém KARAT vhodný?

autoservisy
technické služby měst a obcí
reklamní služby
personální služby
servis a půjčovna dopravních prostředků
servis a půjčovna manipulační techniky
distribuce a logistika

Co vám systém KARAT umožní

rutinní práci a rozhodování
komunikaci se zákazníky a orgány státní správy
podrobné vyhodnocení jednotlivých oblastí
mít konkurenční výhodu v podobě propracovaného SW řešení

Jaké procesy systém KARAT podporuje?

Kromě účetnictví se informační systém KARAT zaměřuje na procesy, které nejvíce ovlivňují získávání nových zákazníků, realizaci zakázek, zajištění zdrojů a inovace. Systém má komplexní a propracované vazby.

Projektové řízení
- evidence projektových zakázek
- finanční plánování a řízení projektů
- plánování a řízení projektů v čase
- práce s etapami projektů a s požadavky na zdroje
- Ganttovy diagramy
- vyhodnocení projektů
Řízení vztahů s obchodními partnery
- CRM s internetovým voláním (VoIP)
- objednávky od odběratelů včetně poptávko-nabídkového řízení
- rámcové smlouvy
- cenotvorba a systém poskytovaných slev
- zálohové platby s vazbou na poskytování služeb
Řízení lidí
- personalistika
- mzdy
- řízení lidských zdrojů
- statistická hlášení a elektronická komunikace s orgány státní správy
Lepší využití lidského potenciálu, kdy jsou lidé více zapojeni do výrobního procesu, přináší dlouhodobě lepší výsledky než kvantitativní zvyšování produkce.
Řízení financí
- majetek
- finance a řízení Cash Flow
- pohledávky a řízení saldokont
- účetnictví
- daně
- banka
- pokladna
- rizikové firmy
Řízení financí, Cash Flow, majetku a daní s využitím nástrojů, které zjednodušují práci a minimalizují chyby, ocení vedení obchodní firmy při kontrolách a auditech.
Řízení dodavatelského řetězce (SCM)
- CRM
- skladové hospodářství, vč. řízeného skladu (WMS)
- nákup
- prodej vč. e-komerce B2B a B2C
- reklamace
- inventury
- logistika nákupu, prodeje, skladů
Další specifické nástroje
Specifické (průřezové) nástroje ocení především zákazníci, pro něž je správné využívání technologií a rozumná automatizace součástí podnikatelské strategie.
- podnikový portál s technologii SharePoint (intranet, extranet)
- otevřenost, která umožňuje přizpůsobit informační systém KARAT bez znalosti programování a napojit ho na jiné systémy
- konektory na specializované externí systémy
- workflow
- controlling, manažerské řízení, datové sklady
- podpora procesního a strategického řízení
- řízení a správa dokumentů (DMS)